Entregas

Antes de cada expedição , todas as mercadorias são verificadas meticulosamente, de forma que receba as suas encomendas em perfeitas condições. Contudo durante o manuseamento das embalagens, no transporte ou na descarga podem surgir incidências.

Solicitamos que sempre que receba uma entrega de mercadoria tenha em atenção o seguinte:

Antes de assinar a guia de entrega, verifique se o número de volumes corresponde à guia, se a embalagem apresenta danos visíveis. No caso de detetar anomalias(embalagens deterioradas, volumes em falta, etc.) anote de imediato na guia da transportadora identificando as mesmas. Tire fotografias dos danos verificados e comunique imediatamente para o e-mail: operations@asunim.co. De forma a identificar de forma eficaz o sucedido, e dar seguimento imediato, pedimos que escreva no assunto do e-mail: Incidência na entrega, expedição nºXXXXX . No texto do e-mail faça uma descrição sucinta do sucedido, inclua números de série dos equipamentos danificados, anexe fotografias que permitam identificar os danos reportados por si.